Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons principalement des textiles personnalisés : t-shirts, sweats, hoodies, tote bags et autres supports imprimés en sérigraphie ou techniques adaptées à votre projet.
Quelle est la quantité minimum de commande ?
La sérigraphie est plus rentable à partir de certaines quantités. En général, nous recommandons un minimum de [X pièces], mais nous étudions chaque projet au cas par cas.
Comment passer commande ?
Il vous suffit de nous contacter avec votre idée ou votre visuel. Nous vous accompagnons ensuite avec un devis, puis un bon à tirer (BAT) avant lancement en production.
Puis-je envoyer mon propre design ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez nous transmettre vos fichiers. Si nécessaire, nous pouvons aussi vous accompagner pour les adapter à l’impression.
Proposez-vous un service de graphisme ?
Oui. Nous pouvons créer ou ajuster vos visuels afin d’obtenir un rendu optimal en impression.
Quels sont les délais de production ?
Les délais varient selon la complexité et les quantités. En moyenne, comptez :
- Production : 10 jours
- Livraison : 3 jours
Si vous avez une urgence, dites-le clairement dès le départ.
Livrez-vous partout ?
Oui, nous livrons en France et à l’international selon votre demande.
Puis-je voir un aperçu avant impression ?
Oui. Un bon à tirer (BAT) vous est toujours envoyé pour validation avant toute production.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Une fois le BAT validé et la production lancée, les modifications ne sont plus possibles.
Quels sont les moyens de paiement ?
Nous acceptons :
- carte bancaire
- virement
- paypal
Les produits sont-ils remboursables ?
Les produits étant personnalisés, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Que faire en cas de problème avec ma commande ?
Contactez-nous rapidement avec des photos. Nous trouvons toujours une solution sérieuse et adaptée.